내려가야 할 물이 거꾸로 올라오는 역류는 막힘 가운데서도 가장 당황스러운 일입니다. 바닥이 젖는 것은 물론이고 올라온 물이 깨끗하지 않아 집 안 살림까지 걱정해야 하기 때문입니다. 칠곡에서 역류가 잦은 곳은 크게 두 갈래입니다. 하나는 북삼과 석적의 아파트, 왜관읍 빌라처럼 여러 세대가 한 줄의 관을 쓰는 건물의 저층이고, 다른 하나는 마당 밑 관과 맨홀을 거쳐 물이 나가는 면 지역 농가와 단독주택입니다. 역류를 겪은 분들이 가장 먼저 물으시는 것부터 답해 드립니다.
위층이 물을 쓰는 시간마다 우리 집 욕실로 물이 올라오는 이유가 뭔가요?
아파트와 빌라는 위층에서 쓴 물이 벽 속 세로관을 타고 내려와 건물 맨 아래에서 가로관으로 꺾여 나갑니다. 이 꺾이는 자리나 그 너머가 좁아지면 내려온 물이 빠져나갈 곳을 잃고, 건물에서 가장 낮은 배수구로 밀려 나옵니다. 그 자리가 바로 저층 세대의 욕실 바닥, 베란다, 세탁실 배수구입니다.
온 동이 씻고 밥 짓느라 분주한 아침저녁에만 물이 솟고 다들 잠든 새벽에는 조용하다면, 우리 집 배수구보다 공용관 아래쪽 문제일 가능성이 큽니다. 언제, 어느 배수구로, 얼마만큼 솟았는지 메모해 두시면 공용관 탓인지 가리는 근거가 됩니다.
관리사무소에 먼저 말해야 하나요, 아니면 바로 불러도 되나요?
아파트라면 관리사무소에 먼저 알려 주시는 편이 좋습니다. 공용관은 관리사무소가 맡는 경우가 많고, 같은 줄의 다른 저층 세대도 비슷한 일을 겪고 있을 수 있기 때문입니다. 빌라는 건물마다 관리하는 사람이 달라 건물주나 총무 역할을 맡은 세대에 알리시면 됩니다.
관리하는 쪽에 연락이 닿지 않는 밤이나 휴일이라면 저희에게 바로 연락 주셔도 괜찮습니다. 밤이 깊었거나 쉬는 날이어도 저희는 나갑니다. 먼저 세대 안 배수구 문제인지 공용 구간 문제인지를 가려 드리고, 공용 구간이라면 어디가 어떻게 막혔는지 정리해 관리하는 쪽에 그대로 전하실 수 있게 해 드립니다.
큰비가 온 다음 날 농가 마당 맨홀이 차오르면 집 안까지 올라오나요?
올라올 수 있습니다. 면 지역 농가는 집 안에서 쓴 물이 마당 밑 관과 오수받이를 지나 바깥으로 나가는데, 비가 많이 오면 뚜껑 틈과 깨진 관 틈으로 흙탕물이 스며들어 이 구간이 금세 찹니다. 마당 맨홀이 가득 찬 상태에서 집 안에서 물을 쓰면 그 물은 갈 곳이 없어 가장 낮은 욕실이나 다용도실 배수구로 되돌아옵니다.
맨홀 뚜껑을 열어 볼 때는 얼굴을 바짝 대지 말고, 불을 가까이 가져가지 마십시오. 안에 가스가 차 있을 수 있습니다. 물 높이와 색만 사진으로 남겨 두셔도 원인을 짐작하는 데 충분합니다.
역류한 물이 방까지 들어왔다면 무엇부터 해야 하나요?
온 식구에게 지금부터 수도꼭지를 잠그고 변기 물도 내리지 말자고 말해 두는 것이 첫걸음입니다. 돌아가던 세탁기는 멈추고 설거지는 뒤로 미룹니다. 바닥에 놓인 전기 제품과 이불, 상자는 높은 곳으로 옮깁니다. 솟아오른 물은 깨끗하지 않으니 고무장갑부터 끼고 걸레로 훔쳐 내십시오. 물이 빠진 뒤에도 장판 아래와 벽지 밑동이 젖어 있을 수 있으니 며칠 동안 창을 열어 말려 주십시오.
역류는 어떤 순서로 풀어내나요?
물이 처음 올라온 배수구와 마당 맨홀, 건물 청소구를 차례로 열어 어디까지 물이 차 있는지 확인합니다. 물이 가득해 막힌 곳이 보이지 않으면 석션으로 빨아들여 바닥을 드러냅니다. 막힌 지점이 드러나면 무른 것은 스프링으로, 단단한 것은 플렉스샤프트로 풀어 길을 트고, 관 벽에 기름과 흙이 두껍게 앉아 있으면 고압세척으로 씻어 냅니다. 몇 번이고 역류가 반복된 건물이라면 내시경 카메라를 넣어 관 이음매가 벌어졌거나 바닥이 처진 곳을 화면으로 짚어 냅니다. 손대기에 앞서 금액을 정해 드리고 그 이상은 받지 않으며, 넣어 둔 약품이 있으면 그것부터 확인합니다.
자주 묻는 질문
저층이라 매번 우리 집만 피해를 보는데 비용도 혼자 내야 하나요?
막힌 곳이 어디냐에 따라 달라집니다. 공용관 아래에서 막혔다면 저층 한 세대가 떠안을 일이 아니어서, 확인한 위치를 근거로 관리하는 쪽과 나누어 이야기하실 수 있습니다.
역류가 멈췄으니 그냥 두어도 되지 않을까요?
물이 잠시 빠졌어도 좁아진 자리는 그대로라서, 물을 많이 쓰는 날 다시 올라오기 쉽습니다. 한 번 넘쳤다면 막힌 위치만이라도 확인해 두시기를 권합니다.
